La Thaïlande, autrefois un pôle d’attraction pour les routards soucieux de leur budget et les amateurs de soleil bon marché, est confrontée à une vague croissante de commentaires négatifs des touristes internationaux.
Une avalanche de critiques en ligne s’abat sur la Thaïlande en tant que destination touristique : près de 2 000 commentaires sur une publication du Bangkok Post sur les réseaux sociaux révèlent un mécontentement sans précédent envers le paysage touristique actuel du royaume.
Les voyageurs expriment de plus en plus d’inquiétudes sur des sujets comme les prix gonflés pour les touristes, le système de tarification discriminatoire à deux vitesses soutenu par l’Etat dans les parcs nationaux, une bureaucratie désuète et l’arôme désormais courant du cannabis dans un grand nobre de lieux de villégiature.
Krungthep Turakij a analysé environ 800 commentaires en ligne grâce à l’intelligence artificielle et a identifié quatre préoccupations principales.
La plus importante d’entre elles est la perception que des vacances en Thaïlande n’offrent plus le rapport qualité-prix qu’elles offraient autrefois.
Les prix explosent
Le sentiment dominant est que la Thaïlande a cessé d’être une destination rentable. Les coûts de l’hébergement dans les zones touristiques populaires, en particulier, ont connu des augmentations vertigineuses.
Un visiteur mécontent de Koh Samui a raconté : « Le même hôtel pour lequel j’ai payé 2 000 bahts la nuit il y a cinq ans exige maintenant 6 000 bahts. » Un voyageur européen à Pattaya a été tout aussi consterné, devant une facture de 180 euros (environ 7 000 bahts) pour un dîner à deux, sans alcool.
Tout en reconnaissant l’inflation mondiale, beaucoup estiment que les hausses de prix en Thaïlande ont largement dépassé les pressions inflationnistes habituelles.
Un touriste européen l’a dit sans ambages : « Les hôtels qui font grimper les prix de 100 à 200-300 dollars la nuit ne peuvent pas être imputés à l’inflation normale. C’est de la pure cupidité.
« J’avais l’habitude de prendre un vol pour la Thaïlande pour seulement 300 dollars, mais maintenant c’est près de 1 000 dollars », se lamente un voyageur américain. Un Britannique s’est fait l’écho de ce sentiment en déclarant : « J’ai déboursé 1 200 £ (environ 54 000 bahts) pour mon vol cette année. »
…. Même pour les Thaïlandais
« En tant que Thaïlandais, je ne peux même plus me permettre de voyager dans mon propre pays. Les prix des logements sont trop élevés, surtout pendant les vacances »
Une Thaïlandaise a ajouté : « Étant vraiment thaïlandaise, je peux à peine me permettre des billets d’avion ou réserver des hôtels décents pour des vacances à la plage dans le sud. C’est trop cher pour nous, les locaux.
Problèmes de visa et bureaucratie lourdingue
Une autre pomme de discorde importante est la lourdeur et la complexité des procédures de visa et d’immigration, notamment le système TDAC et l’obligation de s’inscrire en ligne trois jours avant l’arrivée.
« C’est une erreur inutile, surtout pour les personnes âgées qui ne sont pas férues de technologie », a grommelé un touriste allemand. De plus, la réduction de la durée du visa touristique de 60 à 30 jours a irrité les visiteurs de long séjour.
Le cannabis omniprésent : « On le sent partout… »
L’image de la Thaïlande souffre également de la libéralisation des lois sur le cannabis, que certains perçoivent comme attirant un type de touriste moins désirable.
Une mère australienne a partagé : « Notre famille n’appréciait pas l’odeur constante du cannabis partout où nous allions, surtout avec de jeunes enfants. »
Un touriste britannique s’est plaint : « Ce n’est pas le pays dont je me souviens. Maintenant, il y a des gens qui se défoncent au cannabis partout.
Tarification à deux niveaux : un cas évident de discrimination qui passe mal
Une autre source importante de mécontentement réside dans la structure tarifaire qui établit une distinction entre les citoyens thaïlandais et les visiteurs étrangers.
Un touriste allemand a raconté : « J’ai dû débourser 200 bahts pour entrer dans un parc national, alors que ma copine n’a payé que 40 bahts parce qu’elle a l’air thaïlandaise. C’est de la discrimination flagrante.
Les pays voisins offrent-ils un meilleur rapport qualité-prix?
De nombreux voyageurs établissent des comparaisons avec les pays voisins comme le Vietnam, le Cambodge et les Philippines, qui sont de plus en plus considérés comme offrant un meilleur rapport qualité-prix.
« J’ai passé trois mois au Vietnam, mais seulement un mois à Pattaya. Cela vous dit quelque chose », a fait remarquer un touriste. Un autre a ajouté : « Le Cambodge a des hôtels décents pour seulement 10 dollars la nuit, et leurs festivals sont également géniaux. »
Certaines comparaisons à travers l’Asie du Sud-Est sont frappantes.
Un touriste australien a noté : « Le Vietnam améliore rapidement ses infrastructures, avec des trains à grande vitesse, des plages propres, et le peuple vietnamien est très accueillant avec les touristes. »
Un Britannique a observé : « Boracay aux Philippines est bien plus belle que Koh Samui. L’eau est plus claire, le sable est plus propre et les prix de l’hébergement ne sont pas exorbitants.
Un commentaire a souligné l’évolution de la proposition de valeur : « Le Japon n’est pas beaucoup plus cher que la Thaïlande ces jours-ci. J’étais à Tokyo récemment et j’ai constaté que les prix de la nourriture n’étaient pas plus élevés qu’à Bangkok, et le service était bien meilleur, plus propre et plus sûr.
Un voyageur européen a comparé : « La Malaisie a de meilleures infrastructures, une nourriture diversifiée et délicieuse, et vous n’avez pas les arnaques touristiques. »
Problèmes de qualité et surtourisme
Le niveau des attractions touristiques est une autre préoccupation majeure. Un touriste scandinave a révélé : « Les plages sont sales, pleines de déchets, surtout à Phuket. La plage de Kata est affreuse. C’est déchirant de voir autant de déchets plastiques.
La pollution de l’air dans les grandes villes et les routes défoncées dangereuses ont également été mentionnées comme des problèmes.
La surpopulation dans les principaux sites touristiques, en particulier Pattaya, Phuket et Hua Hin, était une plainte fréquente. Un touriste australien s’est plaint : « Les plages qui étaient autrefois sereines et belles sont maintenant remplies de milliers de chaises longues. Il n’y a plus d’espace pour se détendre paisiblement.
Le mécontentement à l’égard de certains groupes de touristes gâche également l’atmosphère générale. Un touriste britannique a raconté : « Mon dernier voyage à Pattaya a été gâché par des touristes d’une certaine nationalité. Ils ont agressé mon partenaire dans l’avion, et partout où nous sommes allés, ils ont été impolis avec les Thaïlandais.
Un autre Australien a ajouté : « J’adore la Thaïlande et je viens ici depuis 26 ans, mais l’augmentation massive du nombre de touristes en provenance d’Inde et de Russie me fait reconsidérer mes visites.
Dans leurs récentes réflexions, nombreux sont ceux qui ont manifesté un attachement profond à la Thaïlande, tout en exprimant une inquiétude grandissante quant son avenir.
« La Thaïlande est toujours un endroit magnifique, et la plupart des Thaïlandais sont adorables, mais avec les prix plus élevés, les systèmes compliqués et la baisse de la qualité, je vais regarder d’autres destinations, au moins pour les prochaines années », a conclu un visiteur canadien de longue date.
Un autre commentaire a averti : « La Thaïlande n’est plus seule destination touristique dans cette région. Les touristes ont maintenant une pléthore d’options en Asie du Sud-Est qui sont moins chères et offrent des expériences plus intéressantes. Si la Thaïlande ne se mobilise pas, elle pourrait perdre définitivement des parts de marché.
Source : Thailand’s Tourist Appeal Wanes as Gripes Over Price Hikes and Dodgy Systems Mount
3 comments
Tout est exact. Je rajouterais qu’en sortant faire la fête, Pattaya ou ailleurs dans les endroits touristiques, le prix de l’alcool est devenu dissuasif. Ce sont les mêmes prix qu’en France. Et puis avec leurs doseurs minuscules de taille dé à coudre, c’est vraiment risible.
Oui, beaucoup de personnes qui fument du cannabis un peu partout et des personnes qui viennent de l’inde sans le sous en poche qui ne sont pas très propres, c’est fort dommage que la Thaïlande ne réagit pas a cette problématique,,
Tellement juste. La différence de tarif entre touristes et locaux ne me semble pas anormale, c’est même juste au regard de la différence de pouvoir d’achats, mais les augmentation de tarifs au delà du compréhensible et les odeurs de cannabis partout où je vais, me font également considérer le choix de la destination. C’est un business comme un autre, je choisis en fonction de l’offre. Ce sera Laos l’été prochain et probablement un retour au Vietnam en 2026. A la Thaïlande de faire les bons choix