Avec la réouverture sans quarantaine de la Thaïlande à partir du 1er novembre, il est désormais obligatoire de présenter un justificatif d’assurance maladie couvrant l’hospitalisation pour cause de Covid à hauteur de 50 000 USD minimum (environ 43 000 euros).

Si vous pensez pouvoir compter sur votre carte bancaire, c’est possible mais à condition d’avoir un carte Gold ou Premier: pour les cartes ordinaires le montant garanti est en fait au maximum de 11 000 euros, tandis que pour les Visa Premier et Gold Mastercard il est de 155 000 €.

En cas d’accident de la route, et ils sont fréquents en Thaïlande, le plafond de 11 000 euros des cartes ordinaires sera rapidement dépassé si vous êtes hospitalisé.

Qui est couvert par votre carte bancaire ?

La majeure partie des cartes couvre les personnes suivantes : le titulaire de la carte, le conjoint, concubin ou Pacsé du titulaire, ses enfants de moins de 25 ans célibataires et fiscalement à charge (qu’ils voyagent ou non avec le titulaire de la carte), ses petits-enfants célibataires de moins de 25 ans ainsi que ses ascendants fiscalement à charge (voyageant avec le titulaire de la carte).

Pendant combien de temps êtes-vous couvert à l’étranger avec votre carte bancaire ?

  • Pour les garanties d’assurance : pendant les 3 premiers mois du voyage avec la carte Visa, Visa Premier, Mastercard et Gold Mastercard. La couverture débute si vous êtes à une distance de plus de 100 km de votre domicile.
  • Pour les garanties d’assistance : pendant les 3 premiers mois du voyage avec les cartes Visa, Visa Premier, Mastercard et Gold Mastercard, hors du pays de domicile.

Cartes ordinaires : 11.000€, un plafond vite dépassé en cas de gros pépin

Pour les cartes d’entrée de gamme, les plafonds de remboursement peuvent être rapidement atteint, comme le montre l’histoire de Sofiane : après une semaine d’hospitalisation et avec les frais de rapatriement, la facture dépasse les 70.000 euros.

Or le Plafond Visa et Mastercard pour les cartes ordinaires est de 11 000 €, tandis que le plafond Visa Premier et Gold Mastercard est de 155 000 €.

Il faut donc en fait avoir une carte Gold ou Premier pour pouvoir se passer d’une assurance voyage.

Pour connaitre le détail des garanties et exclusions spécifiques à votre carte bancaire, consultez les sites Eurocard Mastercard et Visa

Journaliste basé à Bangkok depuis 2006. Rédacteur en chef de thailande-fr.com.

39 replies on “Assurance Thaïlande : comment êtes-vous couvert par votre carte bancaire ?”

  1. Petite précision la carte premier Bnpparis la garantie avec assurance SPB ne vous couvre pas pour la Covid donc Attention

  2. je posséde une mastercard gold -aprés avoir eu les personnes de ce service au tel ils m’ont indiqué que je SERAIS EN principe COUVERT !! suite a hospitalisation covid mais refusent de l’indiquer sur le certificat -j’ai donc revu mutuaide assistance donc mastercard auprés desquels j’ai souscris une complementaire covid (245e pour 2 )couverture 50000us
    attention bien regler les billets avion avec la carte mastergold

    1. Dommage, en lisant les messages plus bas, tu aurais trouvé cela :
      (tu es mal tombé pour le conseil. On peut se rétracter si achat par internet).

      Message 5/11/21
      Bonne nouvelle, Mastercard gold de Fortuneo, çà marche. Mais il a fallu chercher, c’est bien caché.

      Dans l’app : en bas, sur cartes
      puis options, sinistres et garanties
      renseigner les 9 premiers chiffres de la carte
      aller sur attestation d’assistance ou d’assurance et : accéder à l’attestation
      demander l’attestation d’assistance médicale, qui fait apparaître les dates du voyage, et la couverture COVID19 pour les frais jusqu’à 155K€ (par contre, la simple attestation d’assurance proposée décrit seulement les garanties générales)
      écran suivant, il n’y a qu’à remplir les champs. Je l’ai demandée en anglais.
      Après validation, on la reçoit par mail dans les 10 minutes.

      Sur le site web : onglet Mes services en haut
      puis à gauche, menu, sinistres et garanties CB
      dérouler la page et aller en bas sur : accéder à votre espace dédié
      on trouve « attestation d’assurance » puis « accéder à l’attestation »
      et même topo que ci-dessus dans l’application.

    2. Je viens de voir sur le site Mastercard ceci :
      Il y a un problème sur leur site, car les astérisques renvoient uniquement sur cela :
      « Les garanties d’assurance et prestations d’assistance attachées à votre Carte Platinum Mastercard sont fournies à l’initiative de votre banque par des entreprises d’assurance et d’assistance. Elles ne vous sont pas fournies par Mastercard. Les informations données par ce site le sont à titre uniquement informatif et ne constituent en aucun cas des engagements contractuels de Mastercard. Contactez votre banque pour obtenir le détail des garanties d’assurance et d’assistance attachées à votre carte Platinum Mastercard et leur mise en œuvre ».

      Ce qui est annoncé en restrictions pour la platinium, devrait au moins aussi concerner la gold, moins haut de gamme. En partant de ce principe, c’est vrai alors que c’est du côté de chaque banque qu’il faut vérifier le niveau d’assurance pour covid.

      Mon message d’avant était dans le cadre d’une MCG chez Fortuneo. Chez eux elle est gratuite avec des conditions de revenus et d’utilisation minimum. Les banques en général s’alignent sur les concurrents, à voir donc dans ta banque. Si ta MCG est payante et sans assurance covid, à toi d’en juger sur la pertinence du contrat.

      PS. autre curiosité sur le site mastercard, en passant j’ai voulu demander la liste des numéros d’urgence à l’étranger, histoire d’en prendre note pour la Thailande. Suis allé dans (Contacts), on ouvre (Conseils), et en bas (Voir les numéros).
      Apparaît une liste alphabétique de pays dont tous les confettis géographiques, qui s’arrête à la lettre J= JamaÎque. Bien curieux et grosse lacune.

      1. Ayant dans un premier temps affirmé que ma MGG Fortuneo ne me couvrait pas j’ai été interpellé par la « contestation » de Mennoui et j’ai vérifié non pas sur l’appli de Fortuneo, mais sur leur site WEB.
        Celui ci renvoie (en cherchant un peu) sur le lien https://assurance-carte.europ-assistance.fr/Authentication.
        Je suppose que les premiers chiffres de la MCG permettent de déterminer la banque émettrice et donc les éventuelles limites du contrat.
        le certificat proposé tient compte de ces limites.

  3. Comment payer le test pcr à l’arrivée ?
    À l’hôtel SHA+? Ils ne m’en ont pas parlé quand j’ai réservé pour une nuit…

    1. J’ai vu sur Agoda que le prix de l’hôtel incluait un test PCR. L’agrément sha+ ou aq prévoit en principe l’obligation de ce test, compris dans le prix ??? à vérifier. Ce test serait peut-être fait lors du transport entre l’aéroport et l’hôtel (hopital ?)

      1. Mais le prix des hôtels étant peu cher, ça m’étonne que le prix des tests ( pas donnés) soit inclus 🤔

        1. Je viens de réserver par Agoda, çà fait 219€. Sur Agoda on peut indiquer recherche avec quarantine (pas possible chez Booking). Bien sûr, les prix sont plus élevés que la chambre seule, car il y a inclus le test covid (environ 2000 baths 50€) et le transport aéroport hotel, les repas…
          Pour les chambres avec prix réduit, en vérifiant, il n’ya pas test et transport. Et les hôtels certifiés quarantaine doivent respecter le package. C’est obligatoire d’avoir cela si visa.

  4. @Richard: la couverture COVID et bien mentionnée sur l’attestation CB Visa. En Français et Anglais.

  5. Merci de vos réponses contradictoires.
    J’ai 2 cartes visa PREMIER BPMED pour moi et ma femme
    Suis je couvert pour le COVID ou non ?
    Merci de vos réponses

    1. https://www.votre-assistance.fr
      Sur ce site vous entrez le 9 premiers chiffres de vos cartes et pouvez obtenir une attestation.
      Ce qui est étrange c’est que le nom n’est pas vérifié: je me suis fait, sans problème
      établir un attestation au nom de….. DUCHMOL!

  6. @gerardLaunay : oui, les conditions de visa n’ont pas changé, ils demandent toujours encore un justificatif de ressources. Il faut aussi avoir une réservation d’hôtel SHA+ de 7 nuits (je viens de déposer mon dossier). Egalement une assurance de 90 jours, même si vous ne restez que 2 mois.

  7. Pas exorbitant, peut-être, mais pas donné non plus. J’ai payé environ 8000 baht (200 euros) pour une couverture de 3 mois.

  8. Je crains que ce soit un peu plus compliqué qu’il n’y parait:
    visa premier (celle de mon conjoint): Mondial Assistance couverture MEDICALE (COVID-19 expressemment inclus) 155000 €
    Mastercard gold: Europe Assistance couverture uniquement en cas d’ACCIDENT

    Pas certain que cela ne varie pas d’une banque à l’autre!!

    1. concernant Master gold, voir ma réponse post plus haut (Richard Debaugnies) décrivant l’assurance covid19/155K€ maintenant possible.
      Trouvé chez Fortuneo, mais cela devrait être équivalent dans les autres réseaux bancaires, car c’est plutôt une assurance de Mastercard/Europ assistance, et non un produit bancaire.

      1. Après avoir cherché les conditions des CB, nous nous nous sommes adressés à l’IMA qui nous a aussitôt envoyé le précieux sésame par mail!

  9. Vous mélangez tout ! Il faut une assurance contre la Covid19 avec une garantie de 50000 US dollars. Vous ne pourrez pas rentrer en Thailande en comptant uniquement sur votre carte bancaire haut de gamme, surtout que le prix de cette assurance Covid 19 n’est pas d’un prix exorbitant.

  10. Bonsoir,
    Une fois encore, les cartes bancaires, quel qu’elles soient, ne couvrent absolument pas les frais de maladies en général et certainement pas les contaminations par “Covid”. J’en ai également fait l’expérience en 2020, alors que je disposais de 3 assurances par cartes et autres. Ces dernières ne couvraient que les hospitalisations en cas d’accident d’avion de moto, de car ou tout autre transport ou achats payés avec ces mêmes cartes. Il faut des assurances couvrant les maladies et les contaminations par “Covid” ” en particulier. A diffuser.
    Richard debaugnies, Belgique

      1. Pas la mienne (Mastercard Gold via Fortuneo). A ma grande surprise j’ai découvert que je n’étais couvert qu’en cas d’accident!
        Et c’est précisé sans la moindre ambiguité!

        1. Bien noté, j’ai la même. Et sur le site mastercard, impossible de trouver une info nette et précise quant à une assurance covid. Suffirait de dire « on n’assure pas la covid ». Comme toujours, des circonvolutions pour ne pas voir les choses simplement et bien en face.
          NB. La mastercard Fortonueo est gratuite, donc je ne suis pas surpris que le sav est en rapport.
          Bien pratique, les paiements et retraits ATM gratuits, mais aussi voir le taux de change pratiqué par Fortuneo. Et puis ça doit être pareil dans les autres banques, pas de miracles nulle part, il n’y a pas de banques philanthropes, ni de banque des pauvres. Jamais on ne m’arrachera une larme sur le sort des banques.

          1. En tout cas, quel que soit le » standing  » des cartes de la banque postale (qui travaille avec Europe assistance), l’assurance pour le covid n’est pas comprise ! Il faut en prendre une completaire.

          2. Le fait que la carte soit gratuite n’entre pas en ligne de compte. Fortuneo n’accorde une Gold qu’aux clients dont elle juge le profil « rentable »!
            Mon conjoint a un compte Boursorama qui lui donne droit à une Visa Premier « gratuite » qui le couvre parfaitement en cas de COVID
            Dans un cas c’est EUROP ASSISTANCE, dans l’autre c’est MONDIAL ASSISTANCE!
            MONDIAL couvre le risque « maladie » hors épidemies… avec une exception pour l’épidémie COVID qui ,elle, est bien couverte.
            EUROPE ne couvre pas le risque « maladie » et a fortiori le COVID

        2. Bonne nouvelle, Mastercard gold de Fortuneo, çà marche. Mais il a fallu chercher, c’est bien caché.

          Dans l’app : en bas, sur cartes
          puis options, sinistres et garanties
          renseigner les 9 premiers chiffres de la carte
          aller sur attestation d’assistance ou d’assurance et : accéder à l’attestation
          demander l’attestation d’assistance médicale, qui fait apparaître les dates du voyage, et la couverture COVID19 pour les frais jusqu’à 155K€ (par contre, la simple attestation d’assurance proposée décrit seulement les garanties générales)
          écran suivant, il n’y a qu’à remplir les champs. Je l’ai demandée en anglais.
          Après validation, on la reçoit par mail dans les 10 minutes.

          Sur le site web : onglet Mes services en haut
          puis à gauche, menu, sinistres et garanties CB
          dérouler la page et aller en bas sur : accéder à votre espace dédié
          on trouve « attestation d’assurance » puis « accéder à l’attestation »
          et même topo que ci-dessus dans l’application.

          Voilà qui nous fait gagner quelque 200 euros.

          1. Mea culpa!
            Le contrat que l’on peu consulter sur le site de fortuneo est alambiqué et ambigue
            Par contre l’attestation que l’on peut obtenir aussi via leur site est absolument conforme

  11. est ce toujours obligatoire de fournir un justificatif de revenus pour sejourner 2 mois?

    1. Oui, avec un solde positif de 2 k€. Et pas de copie de relevé internet, sauf certifié par la banque.
      Bon courage à ceusses qui n’ont que la banque en ligne..
      Bref cette demande de l’ambassade est une connerie qui ne prouve rien quant à sa solvabilité.

  12. bonjour
    j ai une carte VISA PREMIER et ai obtenu une attestation d assurance de AWP FRANCE SAS (mondial assistance)rattaché à ma carte bancaire VISA me garantissant frais medicaux en cas de maladie DONT covid-19 ou accident de 155000 e
    je peux joindre ce document! etabli pour 3 mois

    1. Bonjour, excusez d’être tatillon, mais les assurances sont ainsi. Vous dites avoir une attestation DONT COVID mais si vous êtes négatif, cas contact, vous serez mis en quarantaine 7/10 jours. Serez vous couvert ou tout à votre charge car pas malade mais en prévention ? Les trous en assurance sont partout pour éviter de…

      1. Exact, et bien compris que les frais d’hotellerie d’une quarantaine ne sont pas des soins médicaux. Seuls pourraient être pris en charge des test pcr, et encore, selon les humeurs des assureurs.
        Car on sait que ces derniers ne se privent pas de se dérober quand ils le peuvent pour payer, surtout en cas de sinistre important.

        Voilà une des raisons qui font qu’il n’y a pas de « pauvre » société d’assurance. Valable aussi pour les autres gestionnaires de risques, santé et finance, telles les banques, les mutuelles…

        Bref, en cas de pépin (je l’aime celle là) soyons logiques côté covid, mieux vaut payer sans être malade, plutôt qu’être malade et ne rien payer grâce à une assurance.

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